Trocas e Devoluções
Direito de arrependimento
Em compras realizadas pela internet, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Produtos com defeito
Produtos com defeito podem ser trocados ou devolvidos, com reembolso integral, incluindo o frete, conforme avaliação.
Medicamentos
Por razões sanitárias, medicamentos não podem ser devolvidos após abertos, consumidos ou com embalagem violada, salvo em caso de defeito, divergência ou problema de transporte.
Como solicitar
Entre em contato pelos canais de atendimento informando o número do pedido. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
[REVISAR] Texto sujeito à revisão jurídica antes da publicação.
Atualizado em 20/10/2026.